Meta odpowiedziała na pytania Ministerstwa Cyfryzacji dotyczące skali oszukańczych treści i reklam publikowanych na Facebooku oraz Instagramie. Korporacja przedstawiła dane dotyczące usuwania materiałów naruszających zasady platform, zapowiedziała dalsze zaostrzanie weryfikacji reklamodawców oraz zadeklarowała kontynuowanie współpracy z polskimi instytucjami. Wicepremier i minister cyfryzacji Krzysztof Gawkowski uznał jednak przedstawione rozwiązania za niewystarczające.
Sprawa nabrała rozgłosu w drugiej połowie sierpnia, gdy Gawkowski skrytykował Metę za sposób reagowania na fałszywe reklamy wykorzystujące wizerunki znanych osób do promowania oszustw, w tym fikcyjnych inwestycji. Wcześniej na problem zwrócił uwagę prezes InPostu Rafał Brzoska, który informował o reklamach wykorzystujących jego wizerunek oraz wizerunki innych osób publicznych.
Brzoska zarzucił polskiemu kierownictwu Mety, że nie podejmuje wystarczających działań w sprawie tego rodzaju materiałów. Twierdził również, że po nagłośnieniu problemu na Instagramie jego konto zostało zablokowane.
18 sierpnia Gawkowski skierował do Mety pismo dotyczące oszukańczych reklam publikowanych na Facebooku i Instagramie. Ministerstwo oczekiwało informacji zarówno o działaniach podejmowanych przez platformę, jak i o skali zjawiska.
26 sierpnia minister poinformował o otrzymaniu odpowiedzi. Gawkowski zdecydował się na jej upublicznienie, argumentując, że w państwie szanującym obywateli tego rodzaju informacje powinny być jawne.
Z przedstawionych danych wynika, że Meta przyznaje, iż oszukańcze reklamy stanowią poważny problem. Gawkowski ocenił jednak, że odpowiedź korporacji nie zawiera przekonujących informacji o skutecznych metodach zapewniających użytkownikom odpowiednią ochronę.
„Sprawa na tym piśmie się nie kończy” — zapowiedział minister.
Według danych przedstawionych przez Metę od lipca 2025 do czerwca 2026 roku firma usunęła około 380 tys. treści pochodzących z Polski, które naruszały zasady dotyczące oszustw, wyłudzeń oraz niedozwolonych praktyk biznesowych. Ponad 93 proc. tych materiałów zostało usuniętych jeszcze przed zgłoszeniem ich przez użytkowników.
W tym samym okresie Meta usunęła również około 137 tys. reklam pochodzących z Polski z powodu naruszenia zasad dotyczących oszustw i wyłudzeń. Ponad 88 proc. z nich miało zostać usuniętych, zanim użytkownicy zgłosili ich obecność.
Jeszcze większa była skala interwencji w całej Unii Europejskiej. Od lipca do grudnia 2025 roku Meta podjęła ponad 12,6 mln działań wobec treści związanych z oszustwami i wyłudzeniami na Facebooku oraz ponad 9,2 mln takich działań na Instagramie. Większość interwencji została przeprowadzona automatycznie.
Korporacja przekonuje, że wszystkie reklamy są automatycznie sprawdzane przed publikacją, a w przypadku wykrycia podejrzanych materiałów mogą zostać poddane również kontroli ręcznej. Do identyfikowania oszustw i podejrzanych zachowań reklamodawców Meta wykorzystuje między innymi modele sztucznej inteligencji oraz uczenia maszynowego.
Reklamy jednoznacznie rozpoznane jako oszustwa mają być blokowane jeszcze przed wejściem do aukcji reklamowej. Firma jednocześnie podkreśla, że skuteczna walka z tego rodzaju działalnością wymaga stosowania wielu mechanizmów jednocześnie.
Meta wskazuje, że nie istnieje jedno rozwiązanie, które pozwoliłoby całkowicie wyeliminować oszukańcze reklamy. Wśród stosowanych narzędzi wymienia kontrole przed publikacją, usuwanie naruszających zasady materiałów, weryfikację reklamodawców, blokowanie całych sieci oszustów oraz współpracę z instytucjami publicznymi.
Meta zapowiedziała również dalsze zaostrzanie kontroli reklamodawców. Firma chce, aby do końca 2026 roku zweryfikowani reklamodawcy odpowiadali za 90 proc. jej globalnych przychodów z reklam. Obecnie odsetek ten wynosi 70 proc.
W pierwszej kolejności mają być weryfikowani reklamodawcy działający w branżach szczególnie narażonych na oszustwa, między innymi związanych z inwestycjami finansowymi.
Firma zadeklarowała także dalszą współpracę z polskimi instytucjami. Wskazała na bezpośrednie kanały współpracy z Komisją Nadzoru Finansowego, NASK i Urzędem Ochrony Konkurencji i Konsumentów, a także na współpracę z organami ścigania przy prowadzonych postępowaniach.
Meta zaproponowała również Gawkowskiemu i jego zespołowi spotkanie poświęcone działaniom podejmowanym przez platformę oraz możliwościom dalszej współpracy.
Do sprawy odniósł się również Rafał Brzoska. Prezes InPostu ocenił, że Meta nadal nie podejmuje wystarczających działań. Jego zdaniem problem nie polega wyłącznie na szybkości usuwania oszukańczych reklam, lecz przede wszystkim na tym, że takie materiały w ogóle trafiają do systemu reklamowego.
Brzoska zwrócił uwagę, że platforma pobiera pieniądze od reklamodawców, zatwierdza reklamy, a następnie za pośrednictwem swoich algorytmów kieruje je do potencjalnych ofiar. Jego zdaniem odpowiedzialność platform powinna obejmować również dopuszczanie i monetyzowanie oszukańczych treści.
W jego ocenie problem dotyczy nie tylko osób publicznych, których wizerunki są wykorzystywane bez zgody, lecz każdego użytkownika internetu. Ochrona przed oszustwami — argumentuje Brzoska — nie powinna zależeć od tego, czy ofiarą jest celebryta, minister czy zwykły obywatel.
Spór między Ministerstwem Cyfryzacji a Metą pokazuje, że problem oszukańczych reklam pozostaje poważnym wyzwaniem dla platform społecznościowych. Choć korporacja przedstawia skalę podejmowanych działań i zapowiada kolejne zabezpieczenia, polskie władze oczekują przede wszystkim większej skuteczności w zapobieganiu emisji oszukańczych materiałów, a nie tylko ich późniejszym usuwaniu.